京東集團(tuán)近日向全球90萬員工發(fā)布新春內(nèi)部信，除送上節(jié)日祝福與福利安排外，重點(diǎn)披露了未來戰(zhàn)略布局：將人工智能與全球供應(yīng)鏈建設(shè)作為核心發(fā)展方向，計(jì)劃通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)實(shí)現(xiàn)萬億級(jí)產(chǎn)業(yè)生態(tài)構(gòu)建。

根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃，未來三年京東將在人工智能領(lǐng)域持續(xù)加碼，帶動(dòng)形成覆蓋技術(shù)研發(fā)、硬件制造、場景應(yīng)用的完整生態(tài)鏈。物流供應(yīng)鏈體系將迎來重大升級(jí)，五年內(nèi)計(jì)劃投入300萬臺(tái)智能機(jī)器人、100萬臺(tái)無人配送車及10萬架貨運(yùn)無人機(jī)，實(shí)現(xiàn)從倉儲(chǔ)到末端配送的全鏈路自動(dòng)化覆蓋。目前，AI技術(shù)已深度融入供應(yīng)鏈管理，通過智能預(yù)測、動(dòng)態(tài)調(diào)撥等技術(shù)手段，使庫存周轉(zhuǎn)效率提升30%以上。

在消費(fèi)端應(yīng)用方面，京東推出的JoyAI交互平臺(tái)已實(shí)現(xiàn)商品搜索、比價(jià)、評(píng)價(jià)分析等全流程語音操作?；谠撈脚_(tái)的技術(shù)輸出，已助力40余個(gè)硬件品牌完成智能化轉(zhuǎn)型，其中京東京造自主研發(fā)的AI陪伴玩具突破年齡界限，成為全球首個(gè)覆蓋全生命周期的智能教育產(chǎn)品，既能輔助兒童認(rèn)知發(fā)展，也可為老年群體提供情感陪伴。

國際化進(jìn)程同步加速，京東通過構(gòu)建全球智能供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)推進(jìn)跨境業(yè)務(wù)。目前倉儲(chǔ)物流體系已覆蓋23個(gè)國家和地區(qū)，在東南亞、歐洲等地落地自動(dòng)化分揀中心，幫助當(dāng)?shù)仄髽I(yè)升級(jí)庫存管理系統(tǒng)。其零售及快遞品牌相繼在海外落地，供應(yīng)鏈技術(shù)服務(wù)深度融入當(dāng)?shù)厣虡I(yè)生態(tài)，形成"技術(shù)輸出+本地化運(yùn)營"的國際化模式。

伴隨業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張，質(zhì)量管控問題引發(fā)關(guān)注。國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)顯示，京東旗下昆山京東尚信貿(mào)易有限公司因銷售不合格暖手寶受到行政處罰，被沒收違法所得712.37元并罰款3000元。經(jīng)查，涉事產(chǎn)品存在觸電、過熱爆炸等安全隱患，不符合國家強(qiáng)制性安全標(biāo)準(zhǔn)。市場監(jiān)管部門提醒消費(fèi)者，選購取暖設(shè)備時(shí)應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)3C認(rèn)證標(biāo)識(shí)及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)先選擇正規(guī)渠道購買。

公開資料顯示，涉事公司成立于2014年，注冊(cè)資本2000萬元，法定代表人宋美江，主要負(fù)責(zé)華東地區(qū)電商銷售及物流運(yùn)營。其所在的昆山智能產(chǎn)業(yè)園作為京東亞洲最大單體倉庫，自2017年投運(yùn)以來，通過部署自動(dòng)化立體倉儲(chǔ)、智能分揀系統(tǒng)等技術(shù)，使日均處理訂單量突破百萬級(jí)，成為全球B2C領(lǐng)域智能化標(biāo)桿項(xiàng)目。