“沒(méi)想到我也能用AI規(guī)劃旅行路線(xiàn)，還能在線(xiàn)問(wèn)診，現(xiàn)在我也算跟上時(shí)代啦！”在中國(guó)電信河北保定分公司鑫和花園營(yíng)業(yè)廳的“愛(ài)心翼站”，張阿姨興奮地展示著手機(jī)屏幕，臉上洋溢著自豪的笑容。她剛剛在助老微課堂上學(xué)會(huì)了使用人工智能應(yīng)用，這些新技能讓她的生活變得更加便捷有趣。

為幫助老年人跨越“數(shù)字鴻溝”，中國(guó)電信河北保定分公司近期在各營(yíng)業(yè)廳推出“跨越‘?dāng)?shù)字鴻溝’擁抱‘智能時(shí)代’”助老微課堂。針對(duì)許多老年人面對(duì)智能技術(shù)“不敢用、不會(huì)用”的困境，公司組織黨員骨干和青年志愿者擔(dān)任“智慧助教”，通過(guò)“面對(duì)面指導(dǎo)、手把手教學(xué)”的方式，為老年人揭開(kāi)人工智能的神秘面紗。

在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們摒棄了枯燥的理論講解，轉(zhuǎn)而從老年人的實(shí)際需求出發(fā)進(jìn)行教學(xué)。他們?cè)敿?xì)演示了如何使用AI語(yǔ)音助手撥打電話(huà)、查詢(xún)公交線(xiàn)路，以及如何運(yùn)用AI軟件生成圖片和視頻。考慮到老年人對(duì)AI詐騙的擔(dān)憂(yōu)，工作人員還結(jié)合真實(shí)案例，用通俗易懂的語(yǔ)言講解了AI換臉、擬聲詐騙的防范方法，幫助老人們?cè)谙硎芸萍急憷耐瑫r(shí)保護(hù)好自己的財(cái)產(chǎn)安全。

“教學(xué)不能流于形式，關(guān)鍵是要讓老人們真正學(xué)會(huì)、記住。”蓮池區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心負(fù)責(zé)人表示，幫助老年人適應(yīng)智能時(shí)代是中國(guó)電信應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。通過(guò)這次活動(dòng)，不僅消除了老年人對(duì)高科技的畏懼心理，更讓他們感受到數(shù)字生活的溫暖與便利。許多參與活動(dòng)的老人表示，現(xiàn)在他們也能像年輕人一樣享受智能技術(shù)帶來(lái)的種種好處了。

這場(chǎng)看似普通的助老微課堂，實(shí)則折射出社會(huì)對(duì)老年群體需求的關(guān)注。中國(guó)電信河北保定分公司計(jì)劃以“愛(ài)心翼站”為依托，將智慧助老服務(wù)常態(tài)化，讓更多老年人在智能化發(fā)展中收獲幸福感、安全感和成就感，真正實(shí)現(xiàn)“老有所學(xué)、老有所樂(lè)”。