美國金融科技巨頭Block（原Square）近日宣布大規模裁員計劃，預計削減約40%的全球員工，涉及人數超過4000人。此次調整后，公司員工總數將從近1萬人縮減至不足6000人，主要原因是人工智能技術的快速發展正在重塑企業運營模式。公司創始人杰克·多西在致股東信中直言："智能工具已徹底改變公司創建與運營的本質。"
據內部文件披露，多西在去年12月意識到AI模型的突破性進展后，決定加速組織變革。他在財報電話會議上強調："當前最大的差距不在于技術本身，而在于應用速度。"公司預測，未來三年內AI將推動勞動生產率發生根本性變革，迫使企業進行結構性調整。"與其被動應對，不如主動引領變革，"多西表示，"多數企業已落后于這一趨勢，我們希望搶占先機。"
財務數據顯示，Block在2024年第四季度實現62.5億美元營收，超出市場預期。其核心產品Cash App的月活躍用戶增至5900萬，較上一季度增加100萬。公司同步上調2026年毛利潤預期，并公布總額達4.5億至5億美元的裁員補償方案。被裁員工將獲得20周基本工資、工齡補償、延續至5月底的股權授予、6個月醫療保險及5000美元過渡津貼。
資本市場對這一決策反應積極。裁員消息公布后，Block股價在盤后交易中暴漲20%，當日收盤漲幅達16.82%，市值攀升至381.56億美元。分析人士指出，投資者看好AI驅動下的成本優化前景，認為此舉將顯著提升公司利潤率。
這家由多西與吉姆·麥凱維于2009年創立的金融科技企業，2015年登陸紐交所（代碼XYZ），2021年更名以反映其業務多元化戰略。公司以去中心化辦公模式運營，核心業務包括商家支付解決方案和個人轉賬應用Cash App。2024年其支付處理總額達176.612億美元，較上年增長顯著。在《財富》美國500強榜單中，Block的排名從2022年的第208位躍升至2025年的第179位，并以29,546.4%的利潤增幅創下該榜單歷史紀錄。
根據時間表，本次裁員將于2025年第二季度前完成，大部分調整集中在第一季度。公司強調，此次人員精簡并非經營困境所致，而是戰略轉型的必要舉措。多西在內部說明中坦言："在技術變革面前，漸進式調整可能造成更大傷害，果斷行動才是對員工和股東負責的選擇。"
