在文旅融合發(fā)展的浪潮中，人工智能正成為推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)新的關(guān)鍵力量。從湖南衡陽的船山書院到浙江杭州的西湖畔，再到遼寧大連的海濱，各地依托人工智能技術(shù)，為游客打造出沉浸式、智慧化、個(gè)性化的文旅體驗(yàn)，讓傳統(tǒng)文化煥發(fā)新生，讓旅游服務(wù)更加貼心高效。

湖南衡陽的船山書院，這座始建于1878年的湖湘文化發(fā)源地，正通過人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)文化的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。書院推出的AI數(shù)智人項(xiàng)目，運(yùn)用自然語言處理等技術(shù)，讓明末清初思想家王夫之“活”了起來。游客戴上AR眼鏡，不僅能與虛擬的船山先生對(duì)話，還能通過手勢(shì)交互觸發(fā)經(jīng)典著作的AR注解，將深?yuàn)W的文言文轉(zhuǎn)化為生動(dòng)的動(dòng)態(tài)圖解。據(jù)書院策劃部經(jīng)理常斌介紹，這一項(xiàng)目基于對(duì)王夫之著作、書信及同時(shí)代學(xué)者評(píng)價(jià)的百萬字文本分析，構(gòu)建出符合其思想脈絡(luò)的交互邏輯，確保對(duì)話內(nèi)容嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確。數(shù)據(jù)顯示，2025年書院游客量同比增長超一倍，研學(xué)團(tuán)隊(duì)占比近六成，許多家長認(rèn)為這種沉浸式思辨體驗(yàn)?zāi)苡行Ъぐl(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣。

在浙江杭州，文旅智能體“杭小憶”正成為游客的貼心數(shù)字導(dǎo)游。這款身著旗袍的江南女孩形象，通過手機(jī)碰觸智能貼即可喚醒，能實(shí)時(shí)提供城市旅游導(dǎo)覽、客流查詢等服務(wù)。游客袁萌在西湖邊體驗(yàn)時(shí)，“杭小憶”不僅推薦了斷橋殘雪的經(jīng)典游船路線，還沿途講解景點(diǎn)歷史人文故事，甚至貼心提醒可隨時(shí)詢問其他景點(diǎn)詳情。杭州市文化和旅游發(fā)展中心副主任薄文敢表示，這一智能體不僅提升了服務(wù)效率，還能通過游客互動(dòng)數(shù)據(jù)為服務(wù)優(yōu)化提供依據(jù)。杭州手工藝活態(tài)館館長周珈伊也感受到變化，不少游客通過“杭小憶”推薦前來體驗(yàn)非遺技藝，場(chǎng)館引入AI眼鏡后，游客參與度進(jìn)一步提升。

遼寧大連的智慧文旅平臺(tái)“行游大連”小程序，則化身游客的專屬“旅行管家”。依托人工智能大模型，該平臺(tái)能根據(jù)游客需求精準(zhǔn)規(guī)劃行程。游客宋瑤通過與小程序?qū)υ?，從詢問?jīng)典景點(diǎn)到尋求網(wǎng)紅打卡地，最終獲得包含具體交通方式、拍攝建議的個(gè)性化攻略。當(dāng)她提出包含菱角灣、東關(guān)街歷史文化街區(qū)等景點(diǎn)的兩日游需求后，小程序幾秒內(nèi)就生成了融合海洋文化與城市風(fēng)貌的詳細(xì)行程。大連市文旅局局長單美娜介紹，平臺(tái)升級(jí)后累計(jì)用戶已近43萬人，規(guī)劃效率與游客滿意度顯著提升。

從跨越時(shí)空的文化對(duì)話到實(shí)時(shí)響應(yīng)的數(shù)字導(dǎo)游，從精準(zhǔn)高效的行程規(guī)劃到深度體驗(yàn)的場(chǎng)景打造，人工智能正以獨(dú)特方式重塑文旅生態(tài)。當(dāng)科技與人文深度融合，傳統(tǒng)文化在數(shù)字時(shí)代煥發(fā)新機(jī)，旅游服務(wù)在智慧賦能下更顯溫度，一幅文旅高質(zhì)量發(fā)展的新畫卷正在徐徐展開。