人工智能公司Anthropic近日宣布對(duì)旗下AI服務(wù)Claude的使用規(guī)則進(jìn)行重大調(diào)整，通過(guò)動(dòng)態(tài)分配計(jì)算資源的方式應(yīng)對(duì)用戶激增帶來(lái)的服務(wù)壓力。此次改革主要針對(duì)高峰時(shí)段的會(huì)話時(shí)長(zhǎng)計(jì)算方式，同時(shí)承諾維持用戶每周總使用量不變。

根據(jù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)成員Thariq Shihipar在社交平臺(tái)的說(shuō)明，新機(jī)制將每小時(shí)使用量與AI模型處理的Token數(shù)量直接掛鉤。在太平洋時(shí)間清晨5點(diǎn)至上午11點(diǎn)（格林尼治標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間13點(diǎn)至19點(diǎn)）的高峰時(shí)段，用戶可能因處理復(fù)雜任務(wù)導(dǎo)致Token消耗加速，從而在不足五小時(shí)內(nèi)用完每日配額。而在其他時(shí)段，用戶仍可獲得完整的五小時(shí)使用時(shí)長(zhǎng)。

公司數(shù)據(jù)顯示，約7%的用戶將首次觸及會(huì)話時(shí)長(zhǎng)限制，其中專業(yè)版（Pro）訂閱用戶受影響最為顯著。對(duì)于需要運(yùn)行大量數(shù)據(jù)處理任務(wù)的開(kāi)發(fā)者，Anthropic建議將此類工作轉(zhuǎn)移至非高峰時(shí)段執(zhí)行，以延長(zhǎng)有效使用時(shí)間。Shihipar特別強(qiáng)調(diào)："雖然每日配額的時(shí)段分布發(fā)生變化，但周總使用量保持穩(wěn)定，我們正在通過(guò)擴(kuò)容非高峰時(shí)段資源來(lái)抵消調(diào)整影響。"

在計(jì)費(fèi)體系方面，Anthropic維持雙軌制運(yùn)營(yíng)。API接口用戶繼續(xù)按照基礎(chǔ)輸入、緩存寫(xiě)入、輸出等細(xì)分項(xiàng)目支付費(fèi)用，而訂閱用戶則根據(jù)不同層級(jí)享受差異化服務(wù)：免費(fèi)用戶、專業(yè)版（20美元/月）、Max 5x（100美元/月）及Max 20x（200美元/月）用戶，均可在未公開(kāi)具體數(shù)值的使用限額內(nèi)訪問(wèn)服務(wù)。公司文檔顯示，實(shí)際可用額度受對(duì)話復(fù)雜度、功能使用頻率及所選模型版本等多重因素影響。

用戶可通過(guò)專屬儀表盤(pán)實(shí)時(shí)監(jiān)控每日會(huì)話時(shí)長(zhǎng)及周使用量的消耗進(jìn)度。當(dāng)觸及限額時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)終止服務(wù)，用戶可選擇支付額外費(fèi)用繼續(xù)使用。這種"總量控制+時(shí)段調(diào)節(jié)"的模式，使得開(kāi)發(fā)人員更傾向于在非工作時(shí)段執(zhí)行計(jì)算密集型任務(wù)，盡管有行業(yè)觀察者質(zhì)疑："要求加州程序員凌晨五點(diǎn)工作顯然缺乏現(xiàn)實(shí)考量。"

此次調(diào)整折射出生成式AI服務(wù)提供商面臨的普遍挑戰(zhàn)：如何在算力成本與用戶體驗(yàn)間尋求平衡。Anthropic承諾將持續(xù)優(yōu)化資源分配算法，并表示正在開(kāi)發(fā)更透明的配額計(jì)算工具，幫助用戶更精準(zhǔn)地規(guī)劃使用策略。