近日，蘋(píng)果美國(guó)官網(wǎng)的一波操作引發(fā)了用戶熱議。部分在M5系列MacBook新品發(fā)布前夕下單M4款機(jī)型的用戶，陸續(xù)收到了訂單變更通知，內(nèi)容顯示他們將免費(fèi)升級(jí)至M5新機(jī)型。

據(jù)了解，此次升級(jí)主要針對(duì)2026年3月3日M5系列MacBook發(fā)布前短期內(nèi)下單M4舊款的用戶。蘋(píng)果系統(tǒng)在未要求用戶主動(dòng)取消訂單的情況下，自動(dòng)將舊款訂單替換為同檔位的M5新款。用戶會(huì)先收到原訂單被取消的通知，隨后收到新訂單確認(rèn)郵件，整個(gè)過(guò)程無(wú)需用戶任何操作。以MacBook Air為例，升級(jí)后起步存儲(chǔ)容量從256GB翻倍至512GB，還新增了Wi-Fi 7等實(shí)用功能。

不少用戶在Reddit等社交平臺(tái)分享了這一經(jīng)歷，紛紛稱贊蘋(píng)果此舉是“驚喜禮包”，對(duì)其服務(wù)體驗(yàn)給予了高度認(rèn)可。有用戶表示，原本只是正常下單舊款機(jī)型，沒(méi)想到能免費(fèi)獲得配置大幅提升的新款，這種意外之喜讓他們對(duì)蘋(píng)果的品牌好感度大幅提升。

目前，公開(kāi)反饋此類升級(jí)情況的均為美國(guó)市場(chǎng)用戶，其他地區(qū)尚未有類似案例報(bào)道。從升級(jí)范圍來(lái)看，主要集中在MacBook Pro和MacBook Air的M4機(jī)型，更早的M3機(jī)型或Intel型號(hào)并未涉及。這一舉措是否會(huì)在全球范圍內(nèi)推廣，以及后續(xù)是否會(huì)有更多機(jī)型加入升級(jí)行列，目前尚不得而知，但已經(jīng)引發(fā)了眾多消費(fèi)者的關(guān)注。