斑馬技術(shù)首席市場營銷官Rob Armstrong

在新一輪技術(shù)革命與產(chǎn)業(yè)持續(xù)加速升級的背景下，斑馬技術(shù)近期宣布品牌煥新：在保留經(jīng)典品牌標志的同時，斑馬技術(shù)推出了全新品牌理念“Better Every Day”(每天都更好)，標志著一次戰(zhàn)略性的煥新，更加貼合當下技術(shù)發(fā)展的趨勢，這一趨勢凸顯了自動化與人工智能對一線工作流程的重要影響。

此次品牌煥新融合了新的定位、信息傳達和視覺形象，凸顯斑馬技術(shù)作為“智能運營基石”的核心角色。通過智能運營，即將人工智能(AI)、自動化和數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)與人類專業(yè)知識相融合，斑馬技術(shù)得以持續(xù)助力企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

新品牌理念：更廣闊的愿景與長期承諾

斑馬技術(shù)全新品牌理念的核心在于 “Better Every Day”(每天都更好)。這不僅是一句口號，而是一種貫穿業(yè)務(wù)與文化的核心理念，體現(xiàn)了我們致力于幫助客戶優(yōu)化工作流程、利用實時數(shù)據(jù)，并釋放自動化與AI潛力，從而實現(xiàn)日益精進的堅定承諾。

斑馬技術(shù)的品牌煥新與近期中國“十五五”規(guī)劃建議中所提出的加快推進智能化轉(zhuǎn)型，深化數(shù)字技術(shù)與實體經(jīng)濟融合，并以人工智能等新技術(shù)培育新質(zhì)生產(chǎn)力等趨勢相契合。斑馬技術(shù)的全新品牌理念正是強調(diào)通過智能運營與前沿技術(shù)的結(jié)合，幫助企業(yè)持續(xù)優(yōu)化流程、提升效率，以創(chuàng)新驅(qū)動長期增長。通過長期堅持日益精進，從而實現(xiàn)更好的未來。

憑借在行業(yè)一線的長期深耕以及與客戶、合作伙伴的持續(xù)溝通，斑馬技術(shù)深諳客戶與合作伙伴在一線運營中的關(guān)鍵訴求。當企業(yè)需要在今天實現(xiàn)可見的成果，并為明天的發(fā)展做好準備時，斑馬技術(shù)幫助企業(yè)著力于工作流程的轉(zhuǎn)型與優(yōu)化，在每一天的工作流程中提升效率，實現(xiàn)更好的成果。例如我們推出的“斑馬技術(shù)智慧門店Modern Store店面管理方案 ”和“互聯(lián)工廠（Connected Factory） ”等行業(yè)專屬解決方案框架，就是基于客戶所在的實際場景和一線工作流程提供切實可行的方案，幫助他們逐步改善。

近期，斑馬技術(shù)與牛津經(jīng)濟研究院合作發(fā)布的《智能運營的影響》研究報告(以下簡稱《報告》)顯示，零售、制造以及運輸與物流(T&L)等行業(yè)通過將其最重要的一線工作流程進行數(shù)字化和自動化，在部分案例中可實現(xiàn)生產(chǎn)力提升21%。這些結(jié)果驗證了我們的理念：現(xiàn)代化運營并非一朝一夕的變革，而是將持續(xù)改進融入日常流程，逐步實現(xiàn)優(yōu)化。

基于客戶洞察與行業(yè)研究的品牌煥新

客戶洞察是斑馬技術(shù)品牌煥新的基礎(chǔ)。我們的研究提供了豐富的數(shù)據(jù)，展示了各企業(yè)如何利用自動化、人工智能和實時可視化來優(yōu)化運營。

例如，《報告》顯示，零售商通過優(yōu)化庫存工作流程，客戶滿意度提升了21%;制造商優(yōu)化質(zhì)量控制與保證等核心工作流程后，收入增長提升了2.4%，盈利能力提高了1.4%;同時，運輸與物流公司優(yōu)化關(guān)鍵的交付和庫存工作流程后，收入增長最高可達3.4%，盈利能力也有類似幅度的提升。這項研究表明了智能運營給各行業(yè)所帶來的切實影響。

以“智能運營”為核心的品牌煥新

作為此次品牌煥新的核心，智能運營意味著將前沿技術(shù)、數(shù)據(jù)與人類專業(yè)知識相融合，以優(yōu)化工作流程并實現(xiàn)可見的成果。這不僅僅是對傳統(tǒng)方法的升級，而是與人協(xié)同創(chuàng)建可適應(yīng)、自動化并以洞察為驅(qū)動的系統(tǒng)。技術(shù)的價值在于其實際應(yīng)用，如果未不能合理融入運營流程，即便是最先進的系統(tǒng)也難以帶來持久的優(yōu)勢。

舉例來說，制造業(yè)中推動 IT 與 OT (信息技術(shù)與運營技術(shù))融合的趨勢就足以說明——能率先實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型的企業(yè)，將在市場競爭中脫穎而出。

《報告》顯示，采用智能運營的企業(yè)收入增長和盈利能力更高。例如，運輸與物流公司優(yōu)化交付工作流程后，收入增長最高可達3.4%。這表明從工作流程層面重新考量運營，可以推動企業(yè)大范圍的改善。

無論是在病床旁照護患者的護士，還是在生產(chǎn)線上優(yōu)化質(zhì)量與產(chǎn)能的生產(chǎn)經(jīng)理，運營領(lǐng)導(dǎo)者及其團隊，這些一線工作者每天都在運用斑馬技術(shù)的解決方案完成各項工作。斑馬技術(shù)的全新品牌理念正體現(xiàn)了這樣一個核心理念：技術(shù)如何賦能一線工作者，讓他們以更智能的方式開展工作，并以更高的可靠性、獨特的創(chuàng)新性和易于擴展的方式，創(chuàng)造更優(yōu)成果。

面向未來的品牌煥新

全新的品牌理念使斑馬技術(shù)能夠更好地引領(lǐng)行業(yè)對話——探討數(shù)字化、自動化與智能化(無論是人類智能還是人工智能)如何正在并將持續(xù)重塑一線工作的流程與方式。隨著各行業(yè)運營的不斷演進，我們將持續(xù)專注于幫助全球各類組織通過更高效的工作流程、更智能的決策與日益改進，實現(xiàn)適應(yīng)與成長。這正體現(xiàn)了 “智能運營” 和 “每天都更好” 的核心理念，也彰顯了斑馬技術(shù)在兩者交匯處所發(fā)揮的獨特而強大的作用。

值得強調(diào)的是，品牌并非一成不變，而是一個不斷成長、持續(xù)演進的有機體系。此次品牌煥新只是新的起點。我們期待在未來的歲月中，借助這一煥新的品牌形象，進一步拓展與現(xiàn)有客戶及合作伙伴的合作深度，并攜手更多新伙伴，共同開創(chuàng)更廣闊的未來。