現(xiàn)如今,電商市場就如同一片藍海,競爭十分激烈,但是其中有一個必要商城,不同于淘寶和京東,必要商城借助C2M模式,以用戶直連工廠的模式,改變了工廠和渠道的利益關系,減掉中間的多級經(jīng)銷商、零售商,讓這些工廠直接為消費者服務。

但是如何讓用戶信任這種模式呢?
第一步,搭建C2M顧客直連工廠平臺,連接工廠的生產(chǎn)線,對用戶來講,可以花幾百元的價格,買到上萬元品質的大牌制造商直供的商品。
對工廠來講,先有訂單再生產(chǎn),可以去掉庫存這個頑疾。以此贏得用戶對于商品性價比的信任。同時,必要商城要求入住商家必須是為大牌代工過的,還設定了57條嚴苛的招商標準,目的就是讓用戶買到高品質的商品。
第二步,必要用了三年多的時間,與所有商家一起,開發(fā)并運行了7*24小時客服系統(tǒng),贏得消費者對于必要商城服務的信任。
第三步,必要對合作伙伴進行嚴格定價限制,運營五年來,商品上線即是最優(yōu)價,從來不打折,贏得消費者對于價格信任。
用戶信任就是口碑,也正是這種用戶的口碑相傳成為了必要商城在流量推廣方面的救命稻草,也是筆者接觸到必要商城的方式。
而這種模式的背后,是必要商城與中國最頂級的200多家工廠合作,以及必要商城背后的供應鏈體系的打造。從2018年開始,必要在8個產(chǎn)品上進行試驗,一年多的時間,必要商城新客戶的增長達到了同期的10倍,而成本只有同期的1/3。
而在經(jīng)過五年的實踐后,必要商城實現(xiàn)了”2000萬用戶,年復購8次,GMV年增長率100%”的超高用戶信任度和增長率。
大量用戶的信任和口碑,讓必要商城尋找到的屬于其自己的“流量藍海”,也是其成功的關鍵所在。
之后的發(fā)展中,必要商城也將持續(xù)堅持初心,去除所有中間流通環(huán)節(jié),連接制造商,為用戶提供奢侈品質,平民價格,個性且專屬的商品,注重用戶口碑的同時,與工廠端齊心協(xié)力,形成C2M生態(tài),最終實現(xiàn)雙贏。























